Hotmagz- Panggilan hotline darurat polisi 101 masuk ratusan panggilan yang lucu dan aneh. Panggilan yang masuk bermacam-macam, dari keluhan suara mesin cuci tetangga yang terlalu bising sampai panggilan tentang seseorang yang tidak bisa mengeluarkan jarinya karena tersangkut di dalam botol.
Ada pula penelepon yang melapor telah melihat kadal sepanjang 4 meter di di Solihull, West Midlands, Inggris. Bukannay meminta tolong kepada masyarakat yang berada di dekat daerah itu, orang itu malah menelepon polisi.
Polisi telah merilis rekaman suara untuk meminimalisasi masuknya pengaduan aneh. Inspektur Jim Andronov, kepala layanan hotline, mengatakan bahwa penelepon itu awalnya menyarankan agar polisi melepas kadal itu ke habitatnya.
Panggilan yang masuk itu ditanggapi dengan sangat sopan, bahkan pihak layanan hotline ikut berkelakar bersama si penelepon. Akhirnya, ia meminta tetangga atau kontak kantor RSPCA setempat. Padahal, panggilan aneh dan palsu seperti ini jelas tidak berhubungan dengan kinerja polisi.
“Polisi tidak berwenang menuntut atas gangguan keributan, termasuk mesin cuci yang bising atau menghapus grafiti.
“Berselancar di internet atau membuka situs-situ seperti Ask The Police akan lebih cepat mengatasi kebingungan, sehingga layanan telepon kami bisa leluasa untuk menangani masalah-masalah yang lebih mendesak.”
Dalam pemberitaan Express & Star, Kamis (2/7/2015), polisi menjelaskan bahwa panggilan hotline dikhusus kan untuk keadaan yang darurat seperti kecelakaan, musibah, bencana atau kriminalitas. Misal, mobil dicuri, properti yang rusak, atau dugaan penggunaan narkoba.
“101 memang menyediakan layanan penting bagi masyarakat untuk menghubungi kami terkait hal-hal nondarurat. Namun, beberapa orang menganggapnya sebagai layanan telepon umum.
“Kami menerima ratusan panggilan palsu dalam sebulan. Ini jelas memperlambat kerja polisi serta menghalangi kerja polisi yang sebenarnya. Banyak pertanyaan bisa diselesaikan lewat pencarian internet. Kami hanya berpesan: Berpikirlah Sebelum Menelepon “.
sumber : http://global.liputan6.com/read/2264031/polisi-inggris-geram-layanan-101-terima-panggilan-palsu
